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Preisgarantie

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Erläuterungen zu unserer Preisgarantie!

Unser Anliegen ist es, für Heimwerker, Erfahrende und Handwerksbetriebe die erste Anlaufstelle zu sein, wenn es um Ihr Heim,Wohnung oder größere Objekt geht.

Deshalb setzen wir auf ein komplettes Sortiment rund um die Hauselektrik, bevorraten die entsprechenden Mengen und bieten Ihnen qualifizierte Beratungs- und Serviceleistungen. Und vor allem auf unsere Preise, die Ihre Projekte erschwinglich machen: die Homeelectric Preisegarantie.

Wir wollen unseren Kunden die Möglichkeit bieten, schnell und bequem alles an einem Ort kaufen zu können, ohne von Pontius zu Pilatus ziehen zu müssen, um alles zusammenzusuchen oder um Preise zu vergleichen.

Dazu gehört auch, dass wir zu jederzeit faire Preise an unsere Kunden offerieren. Und zwar 

  • für alle Artikel und nicht nur für einige Sonderangebote
  • jederzeit und nicht nur bei Aktionen
  • für alle Kunden und nicht nur denen mit Rabattkarten.

Nur so ersparen wir unseren Kunden unnötigen Zeitaufwand durch umfangreiche Preisvergleiche im Internet und unnötige Suche bei verschiedenen Anbietern!

Denn wir machen die Preise für Sie. Unsere Preisprüfer sind jeden Tag unterwegs und erheben die Preise bei allen relevanten Wettbewerbern. Wann immer wir einen regulären Preis entdecken, der woanders niedriger ist, korrigieren wir unsere Preise.

Bei dieser vielzahl von Artikeln kann es schon mal vorkommen, dass wir etwas übersehen und unsere Wettbewerber uns kurzfristig beim einen oder anderen Artikel im Preis unterbieten. Für diese Fälle gibt es unsere Preisgarantie.

Unsere Preisgarantie funktioniert so:

Sollten Sie beim Wettbewerb einen identischen Artikel günstiger finden, machen wir Ihnen diesen Preis – und für Ihren Hinweis bekommen Sie noch einen Homeelectric Gutschein. Als kleines Dankeschön sozusagen. Denn eigentlich ist es ja unsere Aufgabe, immer alle Preise im Blick zu haben.

Für unsere Preise und somit auch für die Preisgarantie benötigen wir klare Maßstäbe. Schließlich wollen wir Ihnen den günstigsten Preis in fairem Wettbewerb bieten.

Deshalb basiert unsere Preisgarantie auf klaren Prinzipien:

  1. Unsere Preisgarantie gilt bei Werbe- und Rabattaktionen von Wettbewerbern.
    Unsere Wettbewerber werben immer wieder mit Aktionspreisen, Rabattaktionen oder Lockvogelangeboten. Sollten unsere Preise im Rahmen einer solchen Aktion unterboten werden, gilt natürlich unsere Preisgarantie.

     
  2.  Unsere Preisgarantie gilt nicht für Preisgarantien.
    Grundlage unsere Preisgarantie ist immer der Preis eines Artikels. Ein Preis, der entstanden ist, weil ein Wettbewerber eine Preisgarantie angewendet hat, kann eine Homeelectric Preisgarantie auf den reduzierten Preis nicht begründen.


  3. Preisgarantie gilt bei Preisen regulärer Wettbewerber.
    Die Preisgarantie gilt für Preise von Wettbewerbern, die ihr Geschäft in unserem Lande regulär, auf Basis hier geltender Gesetze und Steuern betreiben und auch für Gewährleistung und Service erreichbar sind. Deshalb gilt sie nicht für Preise von Fliegenden Händlern, ausländischen Anbietern oder Privatpersonen, die mal einen Artikel verkaufen.

     
  4. Unsere Preisgarantie gilt nicht für Auktionen.
    Preise, die im Rahmen von (Internet-)Auktionen zustande kommen, können nicht mit den dauerhaft für alle Kunden gültigen Homelectric Preisen verglichen werden.


  5. Unsere Preisgarantie gilt bis zu 14 Tage nach dem Kauf.
    Die Dauertiefpreisgarantie kann bis zu 14 Tage nach Kauf geltend gemacht werden.

     
  6. Unsere Preisgarantie gilt für identische Artikel.
    Identisch heißt für uns, dass Hersteller, Typenbezeichnung usw. identisch sind oder alle spezifizierten Eigenschaften der Artikel identisch sind. Voraussetzung ist, dass es sich um vergleichbare Verpackungseinheiten bzw. Gebindegrößen handelt.

     
  7. Unsere Preisgarantie gilt nicht für Serviceleistungen.
    Homeelectric bietet seine Kunden auch einen entsprechenden Services an: von qualifizierter Fachberatung über Handwerkerleistungen bis hin zur Lieferung - absolut verlässlich und in bester Qualität. Diese Qualität ist nicht vergleichbar.Deshalb gilt unsere Preisgarantie nur für Artikel, nicht für Serviceleistungen, soweit für diese Preise angesetzt sind.

     
  8. Unsere Preisgarantie gilt nicht für Wettbewerber und Wiederverkäufer.
    Sie gilt nicht für Wettbewerber und Wiederverkäufer, die den gekauften Artikel nicht selbst verarbeiten. Andernfalls könnte es Bestrebungen geben, Großmengen über den Weg unsere Preisgarantie besonders günstig einzukaufen und im Rahmen des Wiederverkaufs Profit zu Lasten unserer Kunden erzielen zu wollen.

     
  9. Unsere Preisgarantie gilt nicht für Ausverkäufe.
    Reduzierte Preise im Rahmen von Ausverkäufen, Saison-Abverkäufen oder dem Abverkauf von Einzelstücken können nicht für gegenüber unserer Preisgarantie geltend gemacht werden.

     
  10. Unsere Preisgarantie gilt für Preise, die zum selben Zeitpunkt gültig sind oder waren.
    Wenn ein Homeelectric Preis mit einem Wettbewerber-Preis verglichen wird, müssen beide zum selben Zeitpunkt gültig (gewesen) sein. Der Preis des Wettbewerbers muss dabei mindestens für die Dauer eines Tages gültig (gewesen) sein.


  11. Unsere Preisgarantie gilt nicht für Preise, die nur für einen beschränkten Kundenkreis gelten.
    Unsere Preisgarantie bezieht sich auf Preise unserer Wettbewerber, mit denen ein Artikel ausgezeichnet ist und allen Kunden angeboten wird. Sie bezieht sich also auf die erkennbare Preisauszeichnung am Artikel bzw. am Regal.

     
  12. Unsere Preisgarantie gilt für Preise, die ein Wettbewerber allen Kunden gewährt.
    Das setzt voraus, dass sie auch mindestens für die Dauer eines Tages gültig sind. Schließlich gelten die Homeelectric Preise ja auch für alle. Jederzeit. Wenn die Preise des Wettbewerbers nur für ausgesuchte Kunden gelten, wollen wir uns damit nicht messen.Individuelle Angebote sind deshalb keine Grundlage für eine Preisgarantie.

     
  13. Unsere Preisgarantie gilt bei Preisen von Internet-Anbietern.
    Aber auch im Internet beziehen wir uns auf die Wettbewerber, die ihr Geschäft in unserem Lande regulär, basierend auf den hier geltenden Gesetzen und Steuern betreiben und auch für Gewährleistung und Service erreichbar sind.


    Unsere Preisgarantie gilt nicht, wenn dadurch der Einstandspreis flächendeckend und systematisch unterboten wird.
  14. In Deutschland ist es gesetzlich untersagt, flächendeckend und systematisch Ware unter Einstandspreis zu verkaufen (GWB § 20 Abs. 4 Nr. 2).Deshalb müssen wir es uns vorbehalten in Sonderfällen eine Preisgarantie abzulehnen, wenn dies einen flächendeckenden, systematischen Verkauf unter Einstandspreis bedeuten würde.


    Unsere Preisgarantie gilt nicht für Sonderanfertigungen.
  15. Als Internetshop für professionelle Produkte führt Homeelectric eine vielzahl Artikel, welche lagerführend sind oder dem Kundenwunsch entsprechend bestellt werden. Das sind unsere regulären Artikel und für jeden einzelnen gilt unsere Preisgarantie. Hingegen gilt die Preisgarantie bei Sonder- und Maßanfertigungen, separat für Kunden produziert, nicht.
    Bei Artikeln, welche wir für Sie auf Anfrage bestellen und den Preis individuell kalkulieren, machen wir ebenfalls den niedrigsten möglichen Preis. Sollte es diesbezüglich eine Preisgarantieforderung geben, behalten wir uns die Prüfung des Einzelfalls vor.

Grundsätzlich behalten wir uns vor, die Abgabe auf die für unsere typischen Kunden üblichen Mengen zu beschränken.

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